不方便出門叫外送!外送員傳訊「麻煩自己先下樓等」 抱怨「送上樓會害我賺更少」網愣:哪行不辛苦?

雖然自從外送平台進駐台灣之後,不僅使得許多民眾的生活瞬間便利了不少,也成就了外送員想賺取高額獎金的心願,可說是透過這股懶經濟造成雙贏的局面!不過近年來除了衍生出不少與外送有關的消費糾紛之外,最近外送員群起抗議「要點餐的民眾提早下樓取餐、用信用卡付款」等等的訴求後,也在網路上引起相當熱烈的爭議。

示意圖/翻攝自LINEtoday

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根據東森新聞報導,最近有位男網友在臉書「爆怨2公社」Po文表示,昨天老婆因為個人因素沒辦法出門,便請外送員幫忙將餐點送上樓,但沒想到後來老婆卻收到一封來自外送員的落落長抱怨信,而原Po看完之後也忍不住指責老婆,「你怎麼這麼沒有同理心呢?」

示意圖/翻攝自東森新聞

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原Po表示,該名發信的外送員在訊息中表示「當你下訂單的時候,我們到店家需要時間、取餐需要時間,然後到這也需要時間,如果遇到惡劣店家取餐甚至要等半小時以上」,接著更提到,一張好單順利可以20分鐘完成送達,壞的話則是半小時以上,「所以通常會希望住大樓的客人能用信用卡支付,自己再下樓到管理室拿餐點,以節省我們上下樓的寶貴時間」。

示意圖與當事人無關/ 《白日夢外送王》劇照

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圖/翻攝自東森新聞、臉書爆怨2公社


除此之外送員也繼續說道,全職外送員一天要跑10至14小時不等,每次光是遇到要送上樓的客人,過程中損失掉的薪水將高達6000至2萬元不等。若以跑左營為例,一般外送員跑12個小時收入只有4至5萬之間,而無法賺取更多獎金的主要原因,都是因為要把時間花在幫客人把餐點送上樓,因此希望客人能多多體諒,並呼籲:「如果是舊大樓的住戶請麻煩提前下樓等候取餐」。

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圖片來源:鏡週刊

 

看到外送員這一連串落落長的抱怨信之後,原Po用反酸的方式反擊:表示自己非常生氣地斥責老婆怎麼沒有同理心:大熱天還讓叫外送,重點是還讓別人送上來,「沒辦法出門就不要吃啊」、「叫什麼外送啊,別人跑得很辛苦欸」,並在最後更是呼籲網友不要這麼懶,乾脆就少叫外送讓外送員就不要跑這麼辛苦了!...「腳受傷不方便是你家的事,不要叫外送還要別人幫你送上樓」,字裡行間都瀰漫著一股濃厚的嘲諷味。

圖/翻攝自ETtoday、臉書爆怨2公社

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由於最近這樣的相關議題在網路上鬧得沸沸揚揚,因此許多網友看到原Po的貼文之後,都紛紛留言痛批:「很多人會叫外送就是因為不想出門,如果要出門自己去買就好了,有用頭腦思考嗎?」、「行有行規 不想配合就別做 很簡單」、「說真的這種取代性那麼高的職業,一天到晚要客人體諒什麼的真的很傻眼。就是懶惰才叫外送,不然我付外送費幹嘛?」「送上樓很正常吧,哪個行業沒有辛苦的地方」甚至還有自稱是外送員的網友表示自從做了外送常爬樓梯,身體變好慢性病也痊癒了,因此他相當樂於跑樓梯。

示意圖/翻攝自民視新聞

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「可以不要做外送員,這個職業不適合你」

「不就是懶得下樓才叫外送」

「我記得熊貓員工契約好像有要送上樓的規定」

「怎麼現在外送員比客人還大牌了」

「我遇到的都會送上樓,只是我會給一點小費」


另外也有網友幽默地模仿該名外送員回應:「尊敬的外送員您好,當我下訂單的同時,就是我不想踏出家門,或是不方便踏出家門,意思就是希望我打開家門就能拿到我的糧食,如果我得要走出家門,我就自己直接走出去買就好,不用多付錢使用這項服務,當您發這封留言的時候,不曉得您有沒有用腦袋在思考?」


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不過也有不少網友站在外送員的角度表示,「外送員真的很辛苦,颳風下雨、或是頂著大太陽都要奔波送餐,又危險、又辛勞,大家要多體諒,多多使用信用卡付款,然後自己走路到家門口拿外送,這樣外送員既可以不用跑得太辛苦,消費者又能享受到外送服務!」還有客觀中立網友表示可採取使用者付費方式:「個人是覺得明文列出費用樓層費等等的。使用者付費總可以吧!」

示意圖/翻攝自自由時報

「又是一個付錢就是大爺的概念」

「沒有電梯或是高層樓加價就好了」

「我都是到樓下等熊貓,互相體諒」

「外送公司官方應該要說明清楚服務到什麼程度,是送到門口還是放管理室,客戶清楚了之後才決定要不要使用他們的服務。 至於盡量用刷卡,這點倒是合理。」


 不知道大家對於外送員這樣的要求,有什麼樣的看法呢?



參考來源:東森新聞、臉書爆怨2公社

剛開完刀不方便!她叫外送「忘記填樓層」慚愧準備下樓 外送員得知「霸氣喊不准動」暖舉感動萬人

現代外送平台服務盛行,造福了許多忙碌無法外出或懶得跑一趟的朋友們,而在使用過外送服務的同時,許多人也遇到了難以忘懷的暖心經歷,有位女網友分享親身經驗,直呼「外送員讓她好感動」,許多網友看完後也忍不住驚呼:「愛情來得太快就像龍捲風!」

示意圖/圖片來源:今日新聞


根據ETtoday報導,有位女網友在臉書「爆廢公社二館」上發文表示,自己平常住在5樓的老公寓,但由於最近左腿開刀不太方便上下樓買東西吃,便決定拿出手機打開外送APP點餐。不過自己並不太熟悉APP操作的方式,忘了寫自己住在幾層樓,「等到外送員到了,根本來不及下去。」

示意圖/圖片來源:快讀


原Po回想當時情況提到,由於自己在APP上沒有說清楚要送到哪,因此接到外送員的電話之後,便趕緊慚愧地向對方表明原因。只是讓人萬萬沒想到的是,外送員一聽不但沒有生氣或露出不耐煩的態度,反而還非常霸氣地叫原PO「不准動」,並直接爬到5樓親手將餐點送到原PO面前!

示意圖/圖片來源:ETtoday


如此意外又感人的經歷,也讓原PO忍不住感動直呼:「幸好遇到天使又霸氣的外送員」,真的很想再好好向對方道謝一次。

示意圖/圖片來源:今日新聞NOWnews


而看到原Po的超特別經驗後,許多網友也紛紛留言讚道:「這個外送員值得嘉獎」、「好帥好帥!太暖了」、「不准動!我來了」、「好窩心的外送員」、「帥炸」、「又帥氣又暖心」、「帥!加分」、「帥氣MAN爆了」、「真貼心」。

甚至還有人歪樓表示:「愛情的聲音」、「在一起!在一起」、「男友力」、「愛情來的(得)太快就像龍捲風」。

示意圖/圖片來源:自由財經


不知道大家過去使用外送服務時,有沒有遇過什麼比較印象深刻的經驗呢?


參考來源:ETtoday

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