要外送員上樓送餐!護理師被拒絕喊「出事你來負責」 他控根本刁難「醫院力挺護理師」曝真相:沒做錯

自從美食外送平台進駐台灣之後,雖然大大造福了不想出門買東西的宅宅懶人,但卻也因此衍生了許多意料之外的社會問題!除了前陣子女外送員取餐時被鴨肉店員酸譙「毛長齊再來講」而引起宣然大波之外,甚至最近更是有爆出醫護人員對外送員不友善的消息,而再次於網路上引起一陣譁然!


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由於前陣子因為大時局的關係,許多醫院都明文規定外送員送餐只能醫院外面,以免頻繁地進出醫院而出現防疫破口。然而根據ETtoday報導,最近有位網友在臉書社團《爆廢公社公開版》幫自己的朋友Po文時,卻表示一名外送員朋友23日晚間到高醫送餐時,與訂餐的護理師發生了嚴重的口角爭執!

圖/翻攝自民視新聞

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從他所Po出的文字敘述可看到「客人開始態度惡劣並謾罵外送員,理由藉口一大堆又懷疑外送員是不是沒口罩,外送員告知與口罩理由無關,是熊貓規定問題!」,但沒想到外送員以公司規定為由拒絕入院送餐後,「卻遭客人嗆說吳伯毅可以為什麼你們不行? 我跟你講我現在病人要轉加護病房,現在我丟著不管了下去取餐,出事你負責,爾後一直叫外送員給他派單電話」。

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圖/翻攝自ETtoday、民視新聞


由於兩人在電話中爭執不休,因此最後訂餐的護理師也終於走出面取餐,「下樓後客人(護理師)很不高興的甩出袋子,外送員遞上飲料並用搶的,並開始碎念外送員理由藉口又在此說了一次他的病人在急診怎樣怎樣的....」


由於整起事件在網路上引起劇烈的爭議,因此高醫也趕緊出面澄清「其實從本月23日開始,外送員就已經可以進入醫院送餐」,隨即更是趕緊發出聲明稿表示真的沒有刁難外送員!以下為高雄醫學大學附設中和紀念醫院的說明...

配合高雄市衛生局防疫新政策,本院已於23日白天開始取消進醫院刷健保卡措施,外送員已可進入醫院送餐。

當晚某護理人員訂購外送飲料,外送員送抵醫院時,正好有位病人突然病危,準備轉送加護病房,護理人員依職責所在,以病人醫療照護為優先,故商請外送員將飲料送進醫院護理站,雙方溝通後,護理人員也協調其他人力下樓取餐,並無為難外送人員。醫護人員在緊急救護情況下,自當以病人為優先,請外界以同理心理解第一線護理人員之辛勞。


最後附上完整的新聞報導~

影/翻攝自台視新聞


其實整起事件看下來似乎只是一些溝通上的誤會,但不知道大家看完之後是否有什麼樣的想法呢?


參考來源:ETtoday、民視新聞網、台視新聞

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